BTS S@M

BTS Support à l'Action Managériale

Devenez Office Manager

Nouveau BTS qui remplace le BTS AM depuis la rentrée 2018

Le BTS Support à l'action managériale a pour vocation de former des collaborateurs, autonomes et compétents dans trois domaines d'activités :
optimisation des processus administratifs, gestion de projets, collaboration à la gestion des ressources humaines

Le métier

Le ou la titulaire du diplôme apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.

Fonction support, le métier d'Office Manager allie polyvalence et spécialisation avec des attendus forts dans le domaine du traitement de l'information, de la communication et de participation à la résolution de problèmes.

Ses activités sont variées et polyvalentes :

  • conduite de l'action administrative
  • gestion de dossiers
  • rationalisation et pérennisation des processus
  • gestion de projets
  • gestion de la relation au travail et collaboration aux relations sociales...

Il ou elle maîtrise sa communication orale et écrite.

Son activité s'inscrit dans un contexte international et dans une forte dimension digitale.

 

Profil 

La fonction et la formation nécessitent les qualités suivantes :

  • Capacités relationnelles
  • Bonne gestion du stress
  • Autonomie et prise d'initiatives
  • Adaptabilité
  • Rigueur, précision et discrétion
  • Capacité à travailler en groupe
  • Intérêt et curiosité  pour les nouvelles technologies numériques, la digitalisation 

Stages

14 semaines réparties sur les 2 années de formation

 

 

Examen national

Disciplines Coefficients Nature Durée
Culture et Expression 3 Ecrit 4h
Expression et culture en Langue Vivante A 2 Ecrit + Oral 2h+ 20 mns
Expression et culture en Langue Vivante B 1 Ecrit + Oral 2h + 20mns
Culture économique, juridique et managériale 3 Ecrit 4h
Optimisation des processus 4 CCF oral 55 mns
Gestion de projet 4 CCF oral avec 2 situations 1h +30mns
Contribution à la gestion des ressources humaines 4 Ecrit 4h